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Titular: INVERSIONES DREC SAC
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RUC: 20609219069
Razón Social: INVERSIONES DREC S.A.C.
Dirección Fiscal: Av. Tomas Valle Mza J1 lote 07 A.H. Daniel Alcides Carrión, Los Olivos, Lima
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Descripción del Producto o Servicio, Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor: *
Fecha de compra: *
Fecha de caducidad: *
Observaciones y Acciones adoptadas por el Proveedor: *
(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
(2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario, pudiendo extender el plazo hasta quince días.
* Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.
* Se declara que el dueño del negocio/empresa acepta el contenido de este formulario y la veracidad de los hechos descritos bajo Declaración Jurada.